金曜日は仕事を終えてから銀座一羽へ。仕事外のつながりで集まる予定だったのだけど1名当日夕方にインフルエンザ発症のため同僚と2人に。プロジェクトを1度共にしたこともあり、彼女と話しているとその頃から自分は成長できているのか、彼女の成長に自分は貢献できていたのかということを考える。
プロジェクトを進める上でメンバーと共に働くことの多くなるこの頃。相手の成長というのは頭の中には常にある。一方で何かを教えるであるとかというのは、自分が上であり、正解であるという前提に立った物言いのように感じられて何かすわりが悪い。
そして自分がメンバーとしてプロジェクトに入ったときにどういうシーンでなにを学んできたかを振り返ると気づくことがある。それは、学ぶ＝教えられるではないということだ。勿論基本的なところはパートナーしかり上の方から具体的に教えてもらうことはある。しかし自分が学んできた過去を振り返ると、その対象は具体的な相手からのアドバイスというよりも、相手のクライアントの成長に対する献身の姿勢であり、そのためのアウトプットの質とスピードへのあくなきこだわりを同じチームで肌身に感じてきた経験からである。
教えるという考え方がおこがましいとか自分が上であるとかそういう次元の話ではない。自分がクライアントの成長に対して、プロジェクトの成果に対して、どこまでこだわりぬくことができるか。その根本的なスタンスが行動を規定し、その自分個人の行動、チームへ求める行動があった結果、そこからメンバーは学ぶのだ。
自分の中でそのような確固たる価値観がなければ（自分でこれが確固たる価値観だ！という自覚がなくとも日頃の意思決定の基準や行動の基準を丁寧に振り返ればそこには往々にして存在する）、キレイなロジックを立てる力も、素早く物事をまとあげる力も、クラアントが言葉にしない期待や問題意識を見抜く力も、ただの単体の力で終わってしまう。
そういった話は必要性を感じれば人は勝手に学ぶ。それらを学ぶためのリソースは世に溢れている。
プロジェクトを共にするチームの中で自分がまず持たなくてはならないのは、それらスキルをチェックする目ではない。クライアントの成長・プロジェクトの成果に対するこだわりと、それを実現するために答えるべき論点、そしてそれらを一貫して体現する行動だ。
これはなにもリーダーに限った話ではなく誰しもが持っているはずのものだ。実際に上記に関してメンバーから学ぶことはとても多いのだから。リーダーとメンバーの関係が教える/教えられる関係になっているわけではない。確固たる価値観を持った行動と、他から学ばせてもらう謙虚さを持って日々を重ねていきたい。
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How to enhance creativity
土曜日はglobis主催のTina Seelig氏のセミナーへ。英語の勉強も兼ねて原著を読んでいた。その著者の話を直接伺えるというので出席。
写真から勝手に、知的で物静かな女性が登場するのかと思っていたら、登壇早々圧倒的なテンションの高さと明るさ。早口でユーモアをふんだんにおりまぜて話す話す。あっという間の2時間だった。
著書の中で触れているcreativityを高めるための9つのポイントについて話をされたのだけど印象に残っているのはひと通りプレゼンテーションを終えて対談に入ったときの、日本の経済停滞に対するコメントだった。
”日本はこれまでもそうだったが金融危機以降も経済は以前として停滞したままである。それについてどう考えるか？”という問いに対して、
”なんで日本の人は皆、（経済が）停滞していることのにみフォーカスするのか？いくつかの場所で同様の問を発している人を見かけてきた。一方でそのような日本における機会はなにか？という停滞ではなく成長に関する問いかけを発しているのを見たことがない。
Creativityを強くするためのポイントのひとつとして話したattitudeが関係している。まずは言葉をかえてみてはどうだろうか。停滞という言葉を使うのではなく、機会という言葉をつかってそちらに目を向けてみてはどうだろうか。
勿論アメリカも金融危機以降経済は停滞した時期はあった。しかしその中で多くの学生は自分たちでビジネスを立ち上げていた。彼らは金融危機、経済の停滞というのものを機会として捉えていた。”
勿論、停滞にフォーカスする人の心の中には、その原因を探って、解決策を見出してこそ成長できるという考えがあるのだと思う。しかしその根本原因を探ること多大な労力や時間をかけて、その期間も停滞を続けることは果たして効果的な解決策だろうか。
特に個人のレベルにまで落として考えれば、上記根本原因が見えても個人でリーチするのは難しいのではないか。だとすれば個々人が影響を及ぼせる範囲で回避もしくは解決にあたるべきだし、そのプロセスは機会に溢れていると認識して明るい振る舞いを見せてもいいのかもしれない。
様々な環境は自分に影響を及ぼす、その環境に対して自分が同様に影響を及ぼせるとは限らない。しかしその影響を解釈するのは自分の自由だ。自分の選択だ。その結果生じる自分のリアクションに責任を負えるのは自分だけだ。
まずは明るく前向きな姿勢で認識してる問題をreframeするだけで自分を取り巻く環境は変わるのではないだろうか。そう感じた。彼女の明るい、前向きな姿勢が会場であり僕個人でありに及ぼす影響も目の当たりにしたのだし。
Teamである意味を大切にする
今のプロジェクトもほぼひとりで全てまわしている。前のプロジェクトも日本のクライアントで、日本メンバーは僕一人であとはインドのメンバーと体制を組んでいた。日本ではひとりということだ。
前回のプロジェクトで僕は日本でのタスクの全てをひとりでやろうとした。結果としてやりきったのだけど、周りにはアドバイザーでありパートナーでありサポートしてもらえる面々がいたのに僕は結果としてそこに頼らなかった。
プロジェクト後反省した。
なぜサポートしてくださろうとする人がいたのにそこに頼らなかったのか。その面々を含めたTeamとしての価値の最大化を目指さなかったのか。自分がベストだという確信がないのなら、倒れそうになりながら時に出口の見えないトンネルを走り続ける日々を辛く思うのなら、なぜもっとうまくTeamとして機能する事を考えなかったのか。
今回もひとりで回している。そした幸い周りにはサポートしてくださる方々がいる。勿論チームの体制からして自分がほとんどのことをやる必要はある。それでも最大限頼らせていただいて、Teamとしての価値を最大化することに注力したい。
ひとりでやれることは限られている。
そのTeamだからこそつくれる価値を目指しつづけたい。
もしそうしないのなら、”その”Teamであることの意味がないのではないかと思うのだ。
プロジェクトの目的を達成するところから逆算してプロジェクトはデザインするが、それぞれのディテイルの中で、クライアントと時間を共にするその瞬間の中で、そのメンバーだからこその価値をいかんなく発揮できるようなTeamでありたい。
そうでないと、”その”Teamであることの意味、そして各人が唯一の各人である意味が薄まってしまう気がするのだ。
がんばろーっと。
なぜそれを話しているのか？
最近思う。1対1で話していても目の前にいる相手を見ずにものを話す人がいる。経験上シニアな方に多いように見受けられる。自分の経験と人から聞いた話なので、それが特殊なだけで現実は異なるのかもしれないが。
1対1で話しているのに、口からでてくる言葉がただの一般論であったりする。当人は相手に対してメッセージをしてるのだが肝心の相手には思い当たる節がなかったり、なぜそれを相手が話しているのかを理解できなかったりする。
当たり前なのだがこれではコミュニケーションは成り立たない。
メッセージの受け取る側は”何話してんだこの人？”で済ませずなぜなのか、具体的に自分のどのような行動に対して発せされている言葉なのかを特定する努力を怠らないほうがいい。
そしてメッセージのを発する側は、自分がなぜそれをこの相手に話しているのか、話すきっかけはどこに生じているのかを明確にした方がいい。そして個別に発信したいメッセージなのであれば自分が発している言葉の対象を他の人にかえても成り立つメッセージになってしまっていないかに気をつけたほうが良い。
コンサルティングと同じだ。主語をクライアントにしても競合にしても成り立つようなメッセージになんの価値があるだろうか。それは往々にしてメッセージする価値のない、既に理解されている一般論であることが多い。
同じだ。主語を今眼の前にいる相手でも他人に変えても成り立つようなメッセージに誰が心うたれるだろうか。誰が価値を感じるだろうか。誰を主語にしても成り立つような話は発せずとも相手は理解しているのではないだろうか。
上記を理解できれば、もう一歩踏み込んだ、相手を前に進められるようなコミュニケーションができるだろう。
Noと言うことが自分に自由を取り戻してくれる
自分の人生に責任を負えるのは自分しかいない。これは当たり前にして大切なことだと思う。
なのだけど日常の中で自分の中に違和感を抱えながらもつい引き受けてしまうことは多い。
どうせ最後に責任を負うのは自分だし、と大切なだったはずのことはいつの間にか自分を慰める、自分が現実を受け容れるための理由の1つに成り下がっていたりする。
気がつけば責任しか負っていないように感じられるようになっていたりする。責任は負っている、でも自分の人生を自分の思い通りにする自由は与えられていないと。
自由にする / しないも含めて自分の責任だと分かっているはずなのに。
そんなときは、どんなささいな事でも（勿論大きいことでも）、何んでもいいから今まで受け容れていたものに対してNoをつきつけてみるといい。
これまでと違った反応が返ってくるかもしれないし、実は自分のYes/Noにかかわらず相手は同じ反応を返すかもしれない。
ただ、上記のプロセス -自己がなんとなくで受け容れているものを探し、それに対してNoを言うと決め、実際にNoといい、（これは自動的にかな）その結果を得る- に意味がある。
なんとなくで物事を受け容れているうちに、いつの間にか自分には意志がない、Noという力がない、Noと言ってはいけない（これまで受け容れることで得てきた結果と違う、未知の結果を受け容れなくてはならなくなる可能性があるから）等々の自分が勝手に植えつけていた自分のイメージ、もしくはそんなイメージを作っていることにさえ意識できていなかった自分を変えることができる。
自分の人生、全部が全部自分の自由になるわけじゃない。
自分が望む結果じゃなくても受け容れないといけない時もある。
その結果がでるのに自分以外の力が大きく働いていることもある。
でも、そんな自己でどうしようもないことって、てこれまで生きてきた中で経験してきたような量あるんだろうか。
本当は自分が影響を与えられた結果ってもっとたくさんあるし、本当は自分でどうしようもない結果ってもっと少ないんじゃないだろうか。
自分で自分の人生に影響力を行使できるってことを実感するという意味で、自分を自由にできるんだと実感するという意味で、何か今まで流されていたものにNoをつきつけるというのはとっても意味があると思う。