プロジェクトの中で時折想定外のリアクションを返す人がいる。なんでそこにこだわるんだろう？なんでそこでフラストするんだろう？なんでそこは流すんだろう？なんで情報を断片的にシェアするんだろう？なんで？なんで？・・・
そんなときに1つ心がけているのは、そのリアクションを否定しない、ということ。
彼は何を言ってるんだ？何でこのタイミングでこうなんだ？意味がわからない。信じられない。使えないやつだ。やっていられない・・・いくつかの感情的なりアクションというのも選択肢として存在する。だけどこれらは矛盾を含んでいる。相手が間違っている（自分の中でそんなリアクションはありえない）、けど事実として相手はそのリアクションを返しているという矛盾。
自分の中に矛盾を抱えるのは心地よいことではない。そもそも解釈を変えない限り解決もできない、けど上記のような矛盾を含んだ選択肢を握り締めてしまうと、それを変えるには今度は自分が間違っていたということを受容れる必要がでてくる。そしてそれも癪だ、というような感覚を抱いてしまったりもする。
なので否定しない。相手を自分が理解できないとか、信じられないとか、そういう反応は選ばない。わからないなら、その事実を是として仮説を立てる。なんでそのような反応を相手が示したのか。合理性を見いだす。こっちは案外面白い。自分の中に矛盾を抱えていないし、発想も自由だ。そして何よりその仮説は今後に役立つ。その動機付けの要因に先に働きかけて弱める/なくしておくもよし、そこを気遣ったコミュニケーション手段をとるもよし。相手を動かしている要因がわかると（正しい表現ではないと思うが）相手がコントローラブルであると思えるようになる。突発的な想定外のリアクションも許容できるようになる。
現実には時折フラストすることもあるのだけど。そんなときはいつまでも悶々とするより軽く愚痴るなり一旦忘れるなりなんなりしてしまって、適切な選択肢を選んで前に進むのが良いと思っている。愚痴は軽くというのがポイント。笑いに換えれる位で。笑えれば感情的なわだかまりは流せる。
月: 2009年11月
季節
月曜早々にして季節を忘れる。最近屋内にいることが多いからなのか、居場所が街から離れているからなのか、季節を感じる余裕を失っているからなのか。家からオフィスまでは今日は少し寒いなあとかそういう程度。夕方になれば日が短くなったなあ、今日は夕焼けがキレイだなあ、遠くに見える夜景がキレイだなあ。
なんとなーく冬というのはあるのだけど。
ふと思ったのだけど、冬ってそもそもそういうもので、街のクリスマスやらなんやらのイメージが後付けのモノなのかもしれない。季節は感じているけど、冬に付随したもの風物詩というかなんというかは感じていないというところか。うん。
話はうってかわって。今日は久しぶりに長らく寝かせていたタスクを動かす。クライアント相手だったり自分がやりたい仕事はどんどん進められるのだけどそうでないものはなかなか。。。でも寝かせていていいことが起こることは少ないし、自分でdueをきって、さっさとやりきってしまう力が必要だなと感じる。
アカ
アカは情熱的な色であり、見る相手を興奮させる色であり、アクセルかブレーキでいうとアクセルをかけるときに使う色だと思う。なのだけどこの写真を撮ったときはその中に吸い込まれるような、気持ちが静に深く沈んでいくような、そんな感覚がした気がする。
心遣い
今日は、来週のクライアントの重要なプレゼンテーションの準備を一緒にする。こうして舞台の裏側を経験していると、普段目にする様々なプレゼンテーションや誰かのメッセージの裏に、それを支える人々の努力が詰め込まれているんだなと改めて感じられる。その気持ちがあるとどんな内容のものであっても丁寧に咀嚼した上で話をしたいと思うし、自然とそれができるようになっている気がする。
勿論コンテンツの良し悪しとそこにかけられている労力の大小は関係ない。労力が大きければどんなコンテンツでもいいなんていうわけはない。でもそれを理解する過程、相手をmotivateしてもっと上を目指していく過程、ともに前に進んでいく過程においてその労力を十二分に理解したうえで相手とコミュニケーションすることは必須だと思う。
率直に厳しく、それでいて優しく柔らかく、クライアントと接していくことができればと思う。
銀座-丸ノ内クリスマスイルミネーション
今日は日中眠り続けて夕方から活動開始。外で夕食をとる用事があったのでカメラをもって久しぶりにぶらぶら（週末の友達の結婚式には持っていたのだけどぶらぶらして風景やものをとるのとはまた違う）。いざ街に出てみるとすっかりクリスマスの準備が始まっていてびっくり。まだ紅葉の季節だと思っていたのだけど街は装いを替えるのが早い（紅葉を醸してみても買い物につながらないしな、なんて思いつつ）。
ということで銀座から丸ノ内界隈までで撮った写真の一部を（といっても結構枚数ある）一挙にこちらに載せます。久しぶりにリフレッシュしたー！という気分になれた。
と思ったのだけど予想以上に多いので小出しにしていきます(^^;
