全部ひとりで背負ってみると強みにも弱みにも気づく

自分の過去を振り返るとキャリアにおけるほぼすべての経験をチームでしてきたと思う。メンバーであった時もあればリーダーであったときもある。何にせよチームで動いてきた。チームでミッションを背負うと、その実現のためにアウトプットを定義して、タスクを考えて、分担を決めて、動く。そういった経験を終えるごとに、自身のパフォーマンスを省みる。

うってかわってひとりで全部背負ってみると強みも弱みも気づく。

もともとチームの中で自分が強みを発揮できるタスクを背負ってきたからなのか、弱みを避けてきたからなのか、自分の弱い分野を得意とする仲間が補完してくれていたからなのか。これまでチームの中では気づかなかったところに、ひとりで動くと気づく。

第一義に、一人で背負うということは自分一人で全て責任を負うということだ。責任を負うということはそれを全うするために適切な手段を選び実行し無くてはならないということだ。矛盾するようだが、そのためであればチームでない他人であっても必要とあらばその分だけ巻き込まなくてはならないということだ。

その難しさを経験して、そんな中で自分のパフォーマンスがいかにチームで動くときとくらべて低いかを自覚して、ひとりで何かを背負ってもがいている人がいたらその人をサポートしたいと強く思うようになる。その環境にいる人のパフォーマンスが思わしくなくとも – それは結果に責任を追っている以上結果が悪ければその人の責任であることにかわりはないが – 当人を責めずに他の解釈をして助言をするなり何なりの対応ができるようになると思う。

都合がいいような気もするが、まあ人間こんなもんだろうという気もする。経験が自身の想像の及ぶ範囲を広げてくれる。その想像力が他人を慮る力になると思う。

[書評]不格好経営

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不格好経営―チームDeNAの挑戦
南場 智子 (著)

どうしても読みたかった。そして読んでよかった。

マッキンゼーを辞してDeNAを立ち上げ今日に至るまでを、南波氏らしい軽快にして濃密な文体で綴っている。胸を熱くするシーンあり、思わず吹き出して笑ってしまうシーンあり。ただ、こうして彼女たちチームDeNAの、度重なる挑戦と毎度のように迫り来る苦難、それらを乗り越えその経験を糧に成長し、更に大きい挑戦をする、というノンフィクションにひたすらに触れていると、自分を自然と省みる。

彼女の考え方で印象に残っていることが3つある(自身の理解を書いているので実際は著者は異なる言葉遣い・表現をしているだろうと思う)。

1つは個人のキャリア、成長について。自分が成長できるかという視点で仕事をみるな、仕事にあたるなということだ。それは後からついてくることであり、目的たり得ない。目的は別にある。ということだ。

そう思う。社会人になって間もない頃、今思えば自分の成長が最大の関心事であった時代がある。でもこれまでの経験を振り返ると、自分が最も成長したと思える体験は、その渦中にいるときは自分の成長なんて微塵も意識していなかった(できる状況になかった)ものだ。だからといってそれを求めて修羅場に入るのもおそらく何かが違う。見ているものが違うのだ。

 

1つはコンサルタントと事業家の違いについて。彼女は本書の中で経営者になるために戦略コンサルタントになろうとする人を、プロゴルファーになるためにゴルフレッスンのプロになろうとしているようなものだ、と言う。そしてできるコンサルタントはその違いをわかっている。コンサルタントだからできないこと、できることをわかった上で仕事にあたっているという。

納得する。コンサルタントを離れ留学し、いろいろな経験を得ている。それらを通じて、上記に気づいた。自身がいざひとつの事業テーマに責任を負う立場になってみると、コンサルタントとしてそういう立場にあるクライアントに接していた時とは多くのことが異なる。自身がドライバーを握りフィールドに立ち、ボールを打ち、スコアに責任を負う立場と、それをいろいろな角度から眺め、情報を集めて、どっちを向いて、何で、どう打つべきですよ、と助言する立場ではあまりに違う。それにしてもこの喩えは秀逸だと思う。できること、やるべきことがプロゴルファーとプロコーチで違うことも一目瞭然であろうし、そのために必要なスキルが異なることも白明だろう。

 

そして1つはチームワークについて。彼女はマッキンゼーのマネージャ向け研修でメンバーを16種類のタイプに分けて接し方を分ける手法を米国で学び、それに嫌気がさして初日が終わってから日本に帰っている。その理由は、なぜ自分が寝食を共にするほど長時間共にいる仲間を、たかだか16種類に分類してその接し方に当てはめる必要があるのか、というものだった。そして彼女は自分たちが最初の成功体験を迎えた時の、ゴールが全く異なる個々人が重なり、最高の笑顔になる瞬間からチームワークでありリーダーシップとはこういう瞬間をいかにつくりあげるかなのだという考え方に至っている。

その通りだと思う。僕も昨年MBAのオリエンテーションにおいてクロスカルチャーからなるチームのパフォーマンスをいかに高めるかという話の中でいくつかの思考パターンや表現のパターンを学んだ。しかし強く違和感があった。目の前にいるメンバー、毎日を共に過ごすメンバーがいるのに、なぜ彼らから学ぶ前に先入観をもたせるような情報を与えるのかと。彼らが個人的に、そして文化的にどう異なるかは、チームワークを通じて学ぶものではないかと感じたからだ。これに関しては、IESEでの1年を終えてのエントリーのチームからの1番の学びとしてまとめている。

 

全体を通じて南波氏のDeNAであり仲間であり、そしてここに至るまでにお世話になった方々へのたくさんの愛であり感謝を感じる。

僕も自分の道を全力で行かねばと気持ちを新たにする。