志を育てる

昨日は外資系コンサルティングファームの日本法人を立ち上げられ、1桁台の組織からスタートし4桁台にまで大きくされた方がIESEへ来訪され、お話をお伺いする機会を頂いた。とてもシンプルに研がれた内容の話をゆっくりと、堂々と、笑いをまじえながらお話される姿を見ているだけでも学ぶ点は多かった。

リーダーのなすべきことに関してもお話をいただいた。最も大切な点はその際の最上位のレイヤーにあった内容、MissionでありVisionでありを掲げる、ことであると感じている。掲げた/掲げられたそれらを実現するための知識でありスキルでありコンピテンシーでありは学び修めることができる。MBAもその手段のひとつだろう。一方この、MissionでありVisionでありを掲げること、は学ぶものではないように感じるからだ。そしてそれがなければ、社会・組織はおろか自分自身であえもリードすることはできないと考える。導く方向がないのだから。

MissionでありVisionからして生み出せる人間こそが強く求めらるようになっていると感じた。自分たちに背中を見せてくれる存在に追いつこう、そして追い抜こうとしていた時代は(とうの昔に)過ぎ、かつ日本国内だけに集中しているだけでは成長どころか過去と同様の富を維持することすらままならない。世界をより豊かにするポテンシャルを持っているにもかかわらず、だ。だからこそ日本国内だけではなくグローバルでのコンテクストに鑑みた、後追いではない自身たち固有のMissionでありVisionでありを掲げる必要性が一層強まっているのではないか。それが求められているリーダーなのではないか。そう感じた。

それだけのことをするのにまず必要なものは高い志なのだろうと思う。若くしてそれだけの高志を抱き実現に人生を捧げられる方もいる。少数だと思う。多くの人は自分の経験を通じて、新たな外部環境とのつながり、それを咀嚼する内部環境の進化を経て、自身の志を高次に押し上げ、実現に向けて邁進し、その過程で変化を経て、という軌跡をたどっているのではないだろうか。

自覚の有無にかかわらず、人間はその時々で自身の望む選択をし続けていると思う。行動がその人の志を語っているとも言えるだろう。なのでその行動を変えていけるように、自分がなぜその行動をとるのか、その先に何を望んでいるのか、それは自分が本当に重なりたい未来なのか、そのような問いかけを自分に投げかけながら、新たな経験に臨み続ける必要があるように感じている。

自分の持ち味を知る

働いているスタートアップでは、戦略を練りながらパートナーシップの交渉をしながらサービスのテストをやっている。簡単な話ではないが、戦略をつくるということはこれまで経験があることなので頭を捻りながら前に進めている。交渉に関しては手探りながら進めている。自覚していなかった自身のクセも見えて新鮮だ。サービスのテストをやっていると色々と気がつくことがある。ITに携わっていた頃の経験から、自分の中のシステム開発のあるべき像と目の前の現実のGAPに引っかかるのだ。

自分が携わってきたのは大企業のプロジェクトマネジメントだ。Startupの開発とは違うだろう。時代も違う。開発手法だって進化を遂げている。そう思いながらサービスをいじっていたがどうにもひっかかる。あれこれどうなってるのか気になる。自分の経験が警笛を鳴らす。このまま進めていていい理由が見当たらない。トラブルのシーンが浮かぶ。一方で時間を含めてリソースは限られているのだろう。しかし何もドキュメントを1から10まで耳を揃えてつくる必要なんてない。ただ、最低限必要と思われるものはあるのだろうかと(あるならテストで使うはずだから、でてこないってことはないんだろうなと)。

ということで創業メンバーに質問する。こういうドキュメントがあったら欲しい。それがないと満足なテストができないはずだから、もしないならあったほうがいい。加えれば後これとこれはドキュメントとしてあった方が良いのだが、今のところどうなっているのかと。

結論なかった。そしてできたら今後どういう局面でどういうドキュメントが必要になるか教えて欲しいという話になった。それが理由まで含めてわかれば、リソースに鑑みてどのドキュメントをどこまでつくる/つくらないという判断ができるからだ。

フレームワークと同じだと思う。どういう局面で、そのフレームワークが、何のために必要となるのか(利用できるのか)。それがわかれば状況に応じてそのフレームをそのまま使うのか否かから考えることができる。創業者のバックグラウンドはプログラミングを担当している人間を除いてITバックグラウンドではなかったと記憶している。金融バックグラウンドのMBAと後はどうだったかな。要確認。

 

極少数で多くのタスクを並行して進めているのでこういう状況は往々にして起こりうるのだろう。そいういう時に今回のように自身の限られた知識でありスキルであり経験からでも必要な仕事をつくり、やっていく。そういう姿勢が必要なのだなと、言葉ではなく身を持って感じた次第。

これまでの自分の経験を振り返って、仕事に関して受け身でいたという自覚はなかった。だが、コンサルティングの経験をして、MBAにきて、Startupで働いてみたらいつの間にか自分の仕事は戦略をつくりその実行を支援することだという思い込みができあがっていたようだ。

僕はキャリアをシステムエンジニアとしてスタートしている。自らどっぷりコーディングをした経験は多くはなく、かわりに多くの時間をプロジェクトマネジメントでありそのサポートに費やしてきた。所属組織の対象顧客企業が中小企業であったので、大規模システム構築を前提としたマネジメントプロセスをどのようにして中小規模のプロジェクトにアジャストするのか、その中で妥協してはならないポイントはどこか、というような点は現場で学んできたのだと思う。あくまで学んだに過ぎない。百戦錬磨のシニアなマネージャと比べれば理論だけ必死で叩き込んだ頭でっかちでしかなかったろうから。

今思えば良かったのはパッケージSIではなくカスタムSIプロジェクトであり、最初にデータの流れを徹底しておさえる方法論を学んだという点だ。その後、そこから時代の流れに応じてWebアプリケーション開発であり、ウォーターフォール型ではなくて繰り返し型の開発でありという話を学んだ(かじった)。

それでもその経験に、ITから戦略までのコンサルティングの経験を足し、今IESE MBAでの経験を足している。

自分が何でできあがっているのか、個性等ソフト面を抜きにした経験だけみても、決して戦略をつくって実行を支援するだけが僕の持ち味ではないのだろう。今の自分が過去の経験から再度学べることも多い。過去と今とでは持っているレセプターが異なるから。

 

ということで、自分の価値を限定することなく、自分の持ち味は全て発揮する必要があるし、そうであってこそ一層エキサイティングな仕事をしていけるんだろうなと感じた次第。

器用貧乏とは自身の努力と才能を超えるビジョンを持たずにその領域にとどまっている人のことではないか

と言おうと思い器用貧乏の本来の意味を確認した。まず先に言わねばならないのは、器用貧乏の本来の意味、辞書的な意味は

何事も一応はうまくできるために一事に徹底できず、かえって大成しないこと。また、そのような人。
(goo辞書)

だということだ。他方、一般的に使われている、僕もこう考えて使っていた意味は

大概のことを並かそれ以上でこなせる反面、突出して優れた分野も持ち合わせていない人、又はその状態。全てにおいて1.5流。
(はてなキーワード)

であった。なるほど。ということで本題へ。

器用貧乏という言葉を聞くことがしばしばある(思い返せば確かに前者の意味での器用貧乏になりかけていた仲間もいた)。その会話の流れを思い返して思ったのが、器用貧乏とは自身の努力と才能を超えるビジョンを持たずにその領域にとどまっている人のことではないか、ということだった。

新たなチャレンジに直面する度に、自身に求められる能力が変わる度に、自分に足りないものはいくらでもでてくる。もちろん才能と努力がそれを自分に備える時間を短くし、その質を高めてくれる。にしても、だ。それを繰り返していると自身を器用貧乏だとは形容できなくなる。器用でない自分が何度でも自分に晒されるからだ。器用でないことを自覚せざるを得ない。

必要な能力が自身の能力を超えている状態に臨むことをチャレンジだとすると、器用貧乏だという人はチャレンジをしていないということに他ならない。

チャレンジするしないは人の自由だし、万人に必要とも思わない。なので器用貧乏という言葉がネガティブな意味だとも思わない。捉えようによっては素晴らしいことだと思う。

ただもし器用貧乏だということを悩むことがあるのだとしたら、それはただの怠慢だ。自身の才能と心地よい程度の努力の中に安住しながら、なんとなく不満を口にしているに過ぎないからだ。

現状に満たされ幸せを感じることと、現状の自分では到達できない高みを目指すことは or ではない。そして自分が人生を通じて何を目指すのか、何を成し遂げたいのかを決めるのは自らの自由だ(スタート地点に差があったとしても)。

今いる環境、与えられている環境にいて自分が器用貧乏だと感じそれに違和感を覚えるのであれば、自身がその環境にいる目的を見なおすべきだ、そして/もしくはその環境を直ちにかえるべきだ。

思い返せばチャレンジの真っ只中にいるときに、自分の能力云々などと考えている余裕はなかったはずだ、ゴールに向かって一心不乱に走り続けていたはずだ。

 

器用貧乏という言葉からふと思った次第。

スペイン語を学ぶ | Estudiar Español

2nd yearに入り1stと比べて自分でコントロールできる時間が増えた。そこでスペイン語の優先順位をあげることにした。1stの時も週に2回、2.5時間のクラスをとって学んでいたが、夜復習の時間は限定的で、新しく何かを入れると古い何かを忘れていく、という繰り返しでレベルを上がってきた。当然過去の蓄積なくしてこれ以上のレベルに上がることは難しくなっている(といっても基礎レベルを抜けないわけだが)。一念発起し外部で勉強し始めた。

またそのうち詳細に書きたいと思うが、人の出会いはかくも面白いものなのかと思っている。そして感謝をしている。

TOEFLの勉強方法を振り返って改めて思ったが、第一歩は語彙を増やすこと。とにもかくにも単語を覚えること。それ以外にない。

文法は習うが、語彙を増やすのはひとえに個人での学習の積み重ねだ。それを使えるようにする機会(話す、書く)はバルセロナに住んでいる限り不自由しない。

スペイン語ができるようになると、少なくともスペインとブラジルを除く南米の人とコミュニケーションがとりやすくなる。ポルトガル語やイタリア語等近隣の国の言葉とも似ていると聞いている。英語を上達させることも勿論必要だが、スペイン語も伸ばしていきたい。スペイン語を集中して学ぶことができる機会は少ないだろうと思うから。

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Ahora tengo mas horas que puedo controlar como estuve en primer año. Por eso voy a estudiar español mass. Tuve dos clases para 2.5 horas cada las pero no estudié suficiente para preparacion y revisarñ por eso no podía acumular lo que aprendí. Finalmente es muy difícir que me acerco a la calse mas avanzada. Por eso empecé a estudiar español con otras oportunidades.

Primero, recordar parabras es importante solo. Aprendí cuando estudiaba TOEFL y revisaba es experiencia.

Puedo estudiar la gramática del expeto pero tengo que estdiar parabras solo. Tengo muy oportunidades para usar las parabras cada dia en Barcelona.

Sí  puedo usar español, puedo comunicarme con la gente en España y LATAM sin Brasil.

Por supuesto tengo que estdiar Inglés mas, pero también quiero estudiar más español. Este es el moment de hacerlo porque ahora estoy en buena situación para ello.

余裕がないときこそ相手を慮った方が良い

余裕がないときこそ人に接する時は一層相手のことを慮ったほうが良い。なぜならば、余裕があれば当無意識に普段からできている心遣いが、余裕がないときはできなくなっていることが多いから。礼を欠いていると感じられるコミュニケーションは往々にして自身の望む結果を遠ざけるから。そして、余裕がないとき程一層、遠回りをするわけには行かないから。

ふとしたきっかけで、過去の苦い経験や同僚の苦い経験を近くで見ていた経験を思い出した。余裕がないときにしてしまいがちな間違いを幾つか書いておきたい。例えばメールでのコミュニケーションにおいて。

全ての根幹にある考えは、

あなたに余裕があろうがなかろうが、どんな状況に置かれていようが、そんなものは相手には一切の関係がない

という点に尽きる。

1. 相手の置かれている環境を慮る言葉を添える

余裕がない中でメールを書いていると、相手がどのような立場に置かれているのか、どういう状況でそのメールを読むのか、といった点へ想像を巡らせる行為がまず省かれがちだ。なぜなら、自分が置かれている環境や自分が言いたいことはもうわかりきっていて一刻も早くメールを出して物事を進めたいと思っているのに対して、相手のことはわからないからだ。余裕がないときにわからないことへ想像をふくらませることはもどかしい気持ちに駆られる。

なのだけど、省かない方が良い。少なくとも、一言でも丁寧に添えられるだけの時間(数十秒から数分ではなかろうか)は割いたほうが良い。それがないと、その後でどれだけ相手へのメリットを語ったとしても、”要は自分の都合で話を早く進めたいから(とってつけたように)言ってるんだよね?”と感じられる可能性が高まる。これが本意ではないだろうし、そうでればこれほど不幸な誤解はないだろう。

2. 相手が決めることを勝手に決めて話を進めない

余裕がない中でメールを書いていると、段取りを丁寧に踏めなくなる。最短距離でゴールテープを切ろうとするあまり、普段以上にAssertiveにものを言いがちになる。挙句には、本来相手のYes / Noによってその後のやりとりが変わるところを、自分に望ましい答えを相手が出す前提でその先の話をしてしまう。なぜなら、メールのやりとりを続ける余裕がないからだ。自分が最終的に相手からほしいYes / Noであったり得たい情報であったりをもらうために、すべての内容をそのメールに盛り込み、最終的な点に至るまでは自分に望ましい答えを出す前提にしてしまう。そしてそうすることが良いというメリットでそれをサポートしてしまうのだ。

なのだけど、それはよした方が良い。ひとつそれをやった時点で、それ以降の内容を相手は否定的に読むもしくはもう読まないだろう。誰がそう答えたんだ?とまず思うだろうし、何よりそれ以降の内容は相手があなたにとって都合の良い答えを出した場合にしか意味を持たないことが書かれているからだ。

これも1と同様だ、どれだけ相手にとっての価値をあなたが丁寧に考え盛り込んでいたとしても、”結局用は自分に都合の良い結果が欲しいんでしょ?”と思われる可能性が高まる。そう思われるのが本意でないなら不幸な誤解だ。

3. アツさは礼を尽くした後に添える程度に

余裕がない中で(もしくはこれは自身の背負ったミッションに誇りを持っている場合にも当てはまる。そんな中で)メールを書いていると、ついそれを語りがちだ。余裕がないとき、そしてミッションに燃えているとき、人は自身の拠り所に普段以上に依存する。それが自分の背中を支えてくれる、押してくれるからだ。

問題は、それは(あなたが思うよりずっと)相手から冷静にみられるということだ。そして、相手は(貴方が思うよりずっとずっと)冷静にそのミッションを評価しているということだ。

まず前提として、そこで語っている内容と、そのメールを通じて相手が受けとる印象が一致している必要がある。なので、簡単に言えば、クライアントに尽くすというニュアンスのことがあったとしたら、あなたのメールの中でもあなたは相手に尽くしている必要がある(自分の余裕のなさを感じさせたり、自己都合で最短距離を走ろうとするのではなく)。自分たちが優秀な人材を擁する企業であるというニュアンスのことがあったとしたら、メールを通じてあなたが相手からして優秀な人材を擁するに足る人格を持っていると感じてもらう必要がある。といったように。

それが成り立ってはじめて、あなたのミッションでありは相手に受け入れられる。そうでなければ価値を持たないもしくはそれは真実ではないものとして相手に理解される。不幸な誤解だ。

 

それができたら苦労しない、というところなのだが。余裕がないときこそメールを送信する前に一息ついて、相手を慮った表現ができているか、相手に決めてもらうべき点を勝手に自分が決めていないか、そのメールの内容は相手に自分がミッションと重なる存在だと感じてもらえるか、一考したいところだ。