結局のところ、本当にやりたいことを見つけて、それに集中する。Careerというのは振り返ったら出来ている。そういうものなのだろうと改めて思う。
今日は、日経HRとGMBが共催した「経営のプロへのキャリア～COOへのキャリア戦略と事例 -カリスマ創業者の右腕～」というセミナーへ行ってきた。
最初からCOOになりたいと思ってなったヒトがいるかというとそうではない（おそらく当たり前だと思う）。まずやりたいことがあって（もしくはやりたいことを持って動こうとしているヒトに共鳴して）動き出し、その過程で自分が結果として納まったところがCOOというポジションであった、というのが現実だ。
ということで、大切なのは自分が何をやりたいのかをちゃんと理解すること。後はそれに従って動くこと。その動き方を考えるときになって、こういったセミナーでの説明やフレームワークというのは役立つ。（上記のようにして生まれた数々の結果を整理したものがフレームワークであり理論でありになるのだろうし。）
—
ちなみに、セミナーの中では大きく3つのフレームワークを使ってCOOというキャリアについて語られていた。
1つは、COOとはいったい何をするのか？というのを企業のライフサイクル別に記述したもの（FW: 企業のライフサイクル）。
1つは、COOといってもどういったタイプが存在するのかをCEOとの組み合わせを元に考えるもの（FW: CEOのタイプ×CEOとの関係/役割）。
1つは、各人の現状に鑑みて、COOになるためのKSFは何か？というもの（FW: 現状のマトリクス（職種×業種））。
カテゴリー: Business
ハーバード留学記 講演会・懇親会
11/2（火）は19時からハーバード留学記を書かれている岩瀬さんの講演会、その後懇親会があった。
19時まではミーティング等でScheduleが埋まっていたので、遅れつつも途中参加しようと思いこなしていくもSchedule通りには行かず(^^;)結局懇親会の途中からの参加となった。
会場に行ってみるとたくさんの方々が参加されていて、各所で議論がなされているようだった。岩瀬さんに挨拶を済ませた後、受付を済ませて空いている席に着き周りの方々の話しに混ざっていった。大学生、医者、弁護士、コンサルタント、参議院議員、etc…様々なバックグラウンドの方が参加されていて（実際にも雰囲気的にも）会場は熱かった。もっと早く参加して、たくさんCommunicationをとりたかった(^^)
GMSにしてもこの集まりにしても、やはり熱いヒト、自分というものを思い切り生きているヒトと接することは楽しい(^^)そして刺激になる。
そして肝心なのは、その刺激を受けた自分がどういう反応を選択するかだろう。
向き / 報告
今日は一度、その日あったことをちゃんと書いてみようと思う(^^)日記を書きながらもふと気がつくと自分の頭の中を書くばかりで、その日何があったのかあまりよくわからないものが結構多かったりすると気付いたからだ。
うーん。仕事で何が起こったかを具体的に書けないとなるとかけることがほとんど無い(^^;)
いやいや、それでも今日はあえてその日あったことを中心に書いてみよう。
■
…うーん。今日に限った話ではないがたまにわからないときがある。
電車の中で微妙に混んでいるという程度の密度で人が立っている場合、どこを向いて立つのがいいのだろうか、ということだ。
勿論決まりなど無いことは承知だ。しかし迷ってしまう。そしてなぜだろうか。時折自分が間違えているような気さえするときがある…どうも場の流れというか沈黙の規則を破って自分がそっちを向いているような感覚だ。
そんな時ちょっと自分の向きを修正してみる。
するとどうだろう、今度はその向きも間違えているような感覚に襲われる。
しかしそもそもそこまできにしていることでもないので本へ視線を落とせばそれで解決してしまうほどのことなのだが…。
■
あ。MeetingをはじめとするCommunicationで思い出す言葉がある。誰が誰に言った言葉かは忘れてしまった上、正確な表現も忘れているが、「あなたの言葉は私の耳には入らない、なぜならあなたの人格があまりにも雄弁に私に語りかけるからだ。」というようなもの。
そう。Meetingを見ていると、どうも、”何を言っているか”よりも”どんな雰囲気で物語っているか”によって周りのリアクションが変わっているようだ。そしてその物語る際の雰囲気は2つの要素に対してプラスあるいはマイナスの効果を及ぼしているようだ。（のコンテンツの構造化が同程度であるという前提のもと）
1. 何を言っているかの信頼性
2. （言葉に表れない）信頼Scope
事実こうなのだが、上記のような人格によって話（報告）の信頼性とそこから信頼できる範囲に違いが出るということは良いことなのだろうか？と思う。そもそもなぜ報告においてその人格が影響を及ぼすのか。
大切なのはその人の人格は勿論だが、それ以上にその人の下に組織されている集団のパフォーマンスの信頼性ではないだろうか。だとしたら、報告の内容、レベルを定義したほうが効率的に報告が得られるのではないか。その標準化は、報告すべき内容を明確にするとともに、それを可能にするためには普段TeamをどのようにManageすればいいのかまでを考えさせるきっかけになるのではないだろうか。
逆に考えると、報告そのものを事実に基づいてするほか、そこから派生する今後のScheduleやリスク（考えるべきScope）を明確にするように常にTeamをManageできること、それを継続することで、Projectの中でのその人の人格（信頼できるか否か）に影響を与えていると考えられる。
それだけの話か。
…結局いつもとあまり変わらないな(^^;)
回りだした歯車
Taskをようやく回し始めることができた。後はもう一度目指すべきGoalとそこへたどり着くべき時期を明確にした上で手段を定義していく。なぜそれがGoalなのか？なぜその手段を選択するのか？その1つ1つに全員で納得しながら進んでいきたい。
当たり前のことながら感じること。本を何冊読んでみても、どれだけ勉強してみても、ケーススタディを繰り返してみても、現実で実践できることとは異なる。
書く技術、考える技術等自分ひとりの中でCloseするようなものであれば一人で繰り返し練習もできるし、本で読んだ内容を比較的簡単に実践の練習ができる。それが、コーチング/リーダーシップ/モチベーション等一人でCloseするものではなく、TeamをリードするPositionで実践することがメインであるようなものは、その立場に立つと改めてそれを実践する難しさを知る。己の未熟さを知る。
で、どうするのか？
自分が安心して動ける範囲だけで生きていくのか？頭でわかっているけど、”そうすべきだけど…”で頭の中にある様々な理想を流して中途半端な現実を生きていくのか？これは自分のやりたいことじゃない、これは自分のフィールドじゃない、と本気を出す土俵を区切ってその外にあるものは適当に流していくのか？
違う。
Client First。お客様から見たらすべきだ、とだけ言ってやらないことも、自分のやりたいフィールドか否かも、何も関係ない。ただ、求める価値を提供してほしいだけなのだ。
そういう期待を超えて行きたい(^^)
***Taskが動き出したのはいいけど、自分たちのTeamのMissionはそのTaskだけを成功させることではない。それを忘れず、本当のGoalを見据えて判断し、動いていきたい(^^)
考える力/伝える力/動かす力
昼間は客観的に自分を見つめて、その上で考えて、自分の成長を感じる、なんていう時間的余裕は結構無かったりする(^^;)その日やるべきことを終え、家に帰り、こうしてBlogを書く中で客観的に今日という日を振り返り、自分の行動と結果を眺めて、どうしたほうが良かったのか等を考えて明日につなげることができる。楽しい時間である(^^)
明日やるべきことを考えるとあまり振り返る時間が無かったりするのだが。
ただこの時間の大切さを僕は知っているつもりだ。それはProjectにおいても同様だ。僕は冒頭で、昼間は自分を見つめて考えて成長を感じる時間はないと書いた。それは無くてもいいのだと思う。大切なのは自分の本当のMissionというのを忘れずに掴み、それに照らして物事を判断するバッファを自分の頭であり心でありに持っておくことだ。
往々にして人は、スケジュールがタイトになってくると、時間軸でしか物事を見なくなることがある。その結果、その時間にクオリティをあわせるようになり、目の前のタスクに対して当初割り当てた時間を前提としてその制約の中で”できる範囲で”品質を保持しようとする。その結果、だましだましで時間内でこなされたタスクのアウトプットをインプットとして開始するタスクにしわ寄せがいき、その分”できる範囲”で品質を保持するその”できる範囲”がどんどん狭くなっていく…その繰り返しで品質は悪くなり、それを引き継ぐTaskにかかる時間も増えていく（+品質を高めるための（余計な）Taskも生まれ結果として積み上げると当初けちった時間の何倍、何十倍もの時間を要することとなる）。
後になってパンクしResourceとCostを上積みする。Scheduleを伸ばす。要件を削る、リリースを段階的にする。Trouble Projectの出来上がりである。（こうなったとき（でなくても）大切なのはお客様に対して、社内に対して透明であることだと思っている。）
これを人に置き換えると、PとPCの関係ということになるだろう。
PerformanceとPerformance Capabilityの関係であり、金の卵とそれを生む鶏の関係である。金の卵を短期間にたくさんほしいと考え、鶏を育てることをせずに卵だけ産ませ続けると鶏は死んでしまう。結果として金の卵は手に入らなくなる。もし最終的に手にする金の卵の数を最大化したいのなら、その短期的なペースだけに着目するのではなく、鶏を卵を産める状態に保つことにも着目する必要があるのだ。別の言い方をすると、収穫だけしていてもだめだよと。収穫するためには土壌を豊かにし、種を蒔き、水をやり、栄養をやり、というプロセスを怠ってはならないのだ。
ということでタイトルへ戻る。考える力/伝える力/動かす力。
何が言いたいかというと、人を動かすときには、何のためにそれをするのかという目的の定義、その為にやるべきことの定義、そしてそれを誰がやるのかというRoleの定義、必要に応じたHow toの定義が必要（考える力）、そしてそれを相手の頭にだけ伝える（いってることはわかるけど…の状態）だけではなく、必要性と自主性をもって動いてもらうために心に伝える力が必要。で、必要に応じてHow toの具体的な使い方の例を示し、チームでのTaskであれば、そのチームのKickoffをコーディネートする等をし、歯車を回し始める最初の力点になることが必要で、その後は定期的に油を差してその歯車を円滑に回していくことが必要（動かす力）だと。
…今日の自分、今までの自分はどこまで上記ができていただろうか。直接的に変えられるのは、そしてコントロールできるのは自分だけである。もっと効果的に影響力をだしていこう(^^)効果的な影響力とは？？今思いつくのは、より具体的に考え（目的、手段、Role）、相手の心に伝え（行動することの目的、相手にとっての価値）、動いてもらうことだろう（歯車の最初の一押し、その後のメンテナンス）。
そして、あくまで周りへ依存する前提ではなく、それができないときには自分でドライブするという前提で臨む事だろう。
…昔自分が書いた、Projectを共にしたマネージャ、コンサルタントを改めて思い出し、その偉大さを知ると共にそこに近づく舞台に（隅っこでも）立てている自分を嬉しく思い、そこでの自分のPerformanceを情けなく思う(^^;)
で、どうするかといえばやるしかないのである。